Uppdateras informationen hos kreditupplysningsföretag automatiskt när jag har betalat av mitt lån?

Ja, när ett lån har slutbetalats registreras det som "Avslutad" eller visas som "Historisk information" hos kreditupplysningsföretag som UC, Bisnode och Creditsafe. Denna information ligger kvar i deras register i upp till 12 månader. Du behöver inte göra något själv – DNB rapporterar automatiskt att lånet är avslutat så snart slutbetalningen har behandlats.

Erbjuder DNB Finans bolån?

Nej, DNB Finans erbjuder inte bolån i Sverige.

Jag har ansökt om ett billån och undrar hur lång tid det tar att få svar?

När du har fyllt i KALP- och kundkännedomsfrågorna via DNBportal.se behandlas ansökan vanligtvis snabbt - vi strävar efter att ge svar samma dag. För status på din ansökan, kontakta återförsäljaren – de är din kontaktperson i processen.

Ni ska återbetala ett belopp till mig. Hur gör jag?

Logga in på DNBportal.se, gå till "Profil" och registrera ditt kontonummer där. Observera att kontot måste tillhöra huvudlåntagaren och att vissa banker kan kräva specifika clearingnummer. Se instruktionerna i DNBportal.se.

Vilket datum dras mitt autogiro?

Datumet för autogirodragning beror på din typ av finansiering. Privatleasing: Dras den första vardagen varje månad. Om det är en helgdag sker dragningen på fredagen innan. Billån: Dras den sista vardagen i månaden. Om det är en helgdag sker dragningen också på fredagen innan.

Jag önskar finansiera min nya bil via DNB Finans, hur gör jag?

DNB erbjuder privatleasing och billån. För att ansöka om finansiering, kontakta den bilåterförsäljare där du planerar att köpa eller leasa bilen. Ansökan måste alltid initieras via en återförsäljare som samarbetar med DNB.

Är det tillåtet att övningsköra med min bil som jag har på finansiering?

Ja, du får övningsköra med bilen även om den är finansierad – oavsett om det gäller billån eller privatleasing.

Hur vet jag om mitt billån slutbetalats?

När du har betalat av hela ditt lån kommer det att stå "Avslutat" på ditt lån på DNBportal.se. Tänk på: Det kan ta upp till tre vardagar efter din slutbetalning innan statusen uppdateras i portalen. Tips: Logga in på DNBportal.se några dagar efter din slutbetalning för att kontrollera att lånet är markerat som avslutat.

Till vem betalar jag kontantinsatsen när jag tar ett billån?

Kontantinsatsen betalas direkt till återförsäljaren. DNB finansierar upp till 80 % av bilens pris. Det betyder att du själv behöver stå för minst 20 % och den summan betalar du direkt till återförsäljaren när du köper bilen. DNB erbjuder inte lån för att täcka kontantinsatsen.

Vad är DNB Bilförsäkring?

DNB Bilförsäkring är ett exklusivt erbjudande från Trygg Hansa för dig som finansierar ditt fordon via DNB Finans. Du får: 2 veckors kostnadsfri försäkring direkt vid leverans. Rabatterade priser om du väljer att förlänga försäkringen. Lägre självrisk Förlängd maskinskadeförsäkring Drulleförsäkring Läs mer här

Kan jag flytta mitt lån hos annan bank till DNB Finans?

Nej, DNB Finans erbjuder inte möjligheten att ta över ett lån som du redan har hos en annan bank. Det enda sättet att teckna ett billån är via en bilhandlare som samarbetar med DNB Finans

Kan jag lägga till (eller ta bort) en medlåntagare på mitt avbetalningskontrakt?

Ja, du ansöker om detta i inloggat läge på DNBportal.se. Klicka på din bil och sedan "Lägg till/Ta bort medlåntagare".

När kommer den första månadsavin på billånet?

Din första avi kommer månaden efter att du fått bilen levererad och förfaller den sista vardagen av den månaden. Den första avin är ofta lite högre, eftersom den inkluderar uppläggningsavgift samt även ränta för dagarna i leveransmånaden. Billån betalas månadsvis i efterskott.

Hur gör jag om jag inte längre vill ha mitt serviceavtal?

Ta kontakt med den återförsäljare där du köpte bilen. De hjälper dig att avsluta avtalet och svarar på eventuella frågor.

Vad är administrationsavgift?

Administrationsavgiften avser de kostnader som DNB har för hanteringen av ditt kontrakt, såsom fakturering, drift och utveckling. Kostnaden för administrationsavgiften specificeras i ditt kontrakt. Vid E-faktura, Kivra eller pappersfaktura är administrationsavgiften den som anges i kontraktet. Vid autogiro är avgiften 39 kr per månad.

Är det okej att någon annan kör min leasingbil?

Ja det är okej. Du som leasetagare ansvarar för att den som kör fordonet följer alla gällande regler och har ett giltigt körkort.

Jag har varit med om en trafikolycka eller fått något tillhörande till bilen stulet, vad gör jag?

Om du varit med om en trafikolycka eller fått något tillhörande bilen stulet: Anmäl direkt till ditt försäkringsbolag. Kontakta din återförsäljare för hjälp med reparation eller ersättning av det som blivit stulet. Informera DNB Finans som leasinggivare så att vi kan notera vad som hänt.

Jag har frågor om serviceavtalet på min privatleasingbil

Vi rekommenderar att du kontaktar den återförsäljare där du leasade bilen, de hjälper dig gärna vidare. Observera att DNB Finans inte hanterar frågor som rör service eller bilens tekniska funktioner.

Hur ändrar jag antalet mil jag får köra med min privatleasingbil?

Skicka ett meddelande i inloggat läge till oss för frågor om miltalsändring på din privatleasingbil. Klicka på ” Hjälpcenter ” nere i högra hörnet. Välj produkt ” Bilfinans ” och sedan ” Kontakta oss ”.

Kan jag köpa loss min privatleasingbil?

Nej, det är inte möjligt att köpa loss din privatleasingbil direkt från DNB, eftersom bilen ägs av DNB under leasingperioden. Dock kan du diskutera möjligheten att köpa bilen med den återförsäljare som levererade bilen efter att du har återlämnat den vid leasingperiodens slut. Kontakta återförsäljaren för mer information om detta.

Vanliga frågor och svar

Q: På vilka sätt kan jag betala månadsfakturan?

Du kan betala din månadsfaktura på följande sätt: Autogiro : Anmäls i din internetbank. Sök efter "DNB Bank" som autogiromottagare och ange ditt personnummer som betalarnummer. Administrationsavgiften är 39 kr per månad. E-faktura : Anmäls också i din internetbank. Sök efter "DNB Finans" som e-fakturamottagare. Administrationsavgiften är densamma som specificerat i ditt kontrakt. Kivra : Fakturor skickas automatiskt till din digitala brevlåda i Kivra om du har ett konto där. Administrationsavgiften är densamma som specificerat i ditt kontrakt. Pappersfaktura : Skickas brevledes om du inte använder E-faktura eller Kivra. Administrationsavgiften är densamma som specificerat i ditt kontrakt. Notera att det även går att kombinera autogiro med de andra betalningssätten om du önskar.

Q: Vad är Smarta försäkringen?

Smarta Försäkringen – även kallad Hedin Bil finansförsäkring – är en trygg och enkel helförsäkring via IF, där DNB hanterar faktureringen. Fast premie i tre år, Nonstop Assistans från Hedin Bil, samt rabatter på andra försäkringar hos IF. Försäkringen gäller i 36 månader och avslutas automatiskt vid ägarbyte. För mer information eller avslut, kontakta IF på 0771-430 000.

Aktuellt

Allt fler människor utsätts för bedrägerier via telefon och sms. Vi på DNB står tillsammans med Sveriges banker bakom kampanjen Svårlurad! som syftar till att uppmärksamma och motverka detta växande samhällsproblem.

Läs mer om denna viktiga kampanj på svårlurad.se där du även hittar konkreta tips på hur du kan bli svårlurad (och hjälpa andra att bli det).

Läs mer här

Sökord: Falska samtal

Patent- och marknadsdomstolen har den 14 maj 2025 meddelat dom i målet mellan Konsumentombudsmannen och DNB rörande vissa avtalsvillkor för privatleasing – där DNB i väsentliga delar fick rätt.

Domen bekräftar de betydande fördelar som privatleasingprodukten medför för konsumenter. DNB ser positivt på att domen ger förutsättning för oss och branschen att fortsätta erbjuda denna produkt till alla kunder som efterfrågar den. Privatleasing är en populär produkt som majoriteten av leasingkunderna är väldigt nöjda med. DNB strävar alltid efter att kommunicera tydlig information till våra kunder och kommer nu att analysera domen närmare och utvärdera vilka ytterligare åtgärder vi kommer att vidta. Domen är framåtblickande och påverkar inte befintliga privatleasingkunder.

DNB måste ha god kännedom om våra kunder och hur de använder våra tjänster för att uppfylla de lagkrav som ställs på oss. Enligt lag är DNB förhindrad att genomföra transaktion, inklusive att ta emot en betalning, om det kan misstänkas att detta utgör ett led i penningtvätt eller finansiering av terrorism. Detta kan exempelvis innebära att en betalning från någon annan än dig som kund, för din räkning avseende en faktura, inte kan komma att accepteras av DNB och därmed returneras. DNB kan även vara skyldig att avsluta ditt avtal vid sådan misstanke.

Det är därför viktigt att det är du som kund som gör inbetalningar till oss från ditt egna konto, då det är med dig vi har ett avtal och en kundrelation.

Läs mer om penningtvätt och terrorismfinansiering

Kundkännedom
Enligt lag ska DNB Bank ASA, filial Sverige (DNB) i alla kundrelationer göra en bedömning av risken för att utnyttjas för penningtvätt och terrorismfinansiering. Lagen ställer höga krav på att DNB har god kunskap om sina kunder och deras bankaffärer. DNB måste bl. a. förstå syftet med affärsförhållandet och kundens olika transaktioner. Vid exempelvis amortering eller förtidslösen av finansieringen kan fråga om medlens ursprung aktualiseras.

Till följd av detta är kunden skyldig att till DNB lämna den information och de uppgifter som DNB vid var tid efterfrågar och som enligt DNB:s bedömning är nödvändiga för att uppnå tillräcklig kundkännedom. Informationen/uppgifterna ska lämnas inom den tidsfrist som DNB anger. Om kundens skattehemvist förändras är kunden skyldig att omgående informera DNB om detta samt uppge sin nya adress och skattehemvist.

Avsluta affärsförbindelse m.m.
Enligt lag är DNB förhindrad att genomföra transaktion, inklusive att ta emot medel, om det kan misstänkas att detta utgör ett led i penningtvätt eller finansiering av terrorism. Det kan exempelvis innebära att en inbetalning från kunden eller en tredje part kan komma att returneras. DNB kan även vara skyldig att avsluta affärsförbindelsen med kunden vid sådan misstanke.

DNB är dessutom förhindrad att etablera eller upprätthålla en affärsförbindelse eller utföra en enstaka transaktion, om DNB inte har tillräcklig kännedom om kunden eller kundens aktiviteter och transaktioner för att kunna:

hantera risken för penningtvätt eller finansiering av terrorism som kan förknippas med kundrelationen, och
övervaka och bedöma kundens aktiviteter och transaktioner.

DNB kan även vara förhindrad att genomföra en transaktion eller vara skyldig att avsluta affärsförbindelsen med kunden enligt vid var tid gällande sanktionsregelverk eller på grund av annan än ovan nämnd lagstiftning, förordning, myndighetsföreskrift eller myndighetsbeslut.

För det fall DNB är förhindrad att genomföra en transaktion eller är skyldig att avsluta affärsförbindelsen med kunden kommer DNB att vidta samtliga nödvändiga åtgärder i samband därmed, exempelvis eventuellt återtag av finansierat objekt. I övrigt gäller de ersättningsberäkningar som framgår av detta avtal vid förtida upphörande p.g.a. kunden.

Läs mer i våra Allmänna villkor | Om DNB

Vi på DNB vill vara säkra på att vi alltid fortsätter att upprätthålla så goda kundrelationer som möjligt. Därför följer vi myndigheternas krav om att inhämta uppdaterad och aktuell information om alla de kunder som har ett engagemang hos oss. Dessa processer kallas för "CDD" (Customer Due Diligence) och "ODD" (Ongoing Due Diligence). CDD görs när du blir kund för första gången och ODD görs med återkommande mellanrum.

Vanliga frågor gällande uppdatering av kundinformation

Har DNB misstankar om mig som kund?
DNB har inte misstankar om dig som kund. Enligt lagen om penningtvätt, samt krav från myndigheter, är DNB skyldiga att inhämta uppdaterad och aktuell information om alla våra kunder. Syftet är att alltid ha uppdaterade kunduppgifter, så att vi kan upprätthålla goda kundrelationer.

Jag är inte längre kund hos DNB, varför blir jag kontaktad?
Om du inte längre har ett engagemang hos DNB kan du bortse från blanketten. Du behöver alltså inte svara på några frågor om du inte längre är kund hos DNB.

Jag är inte rätt person att svara på frågor om detta företag. Vad gör jag nu?
Om du har fått ett brev via post ber vi dig lämna det vidare internt, till behörig firmatecknare eller VD. Om du har fått e-post eller SMS ber vi dig att informera oss om namn, e-post och telefonnummer till behörig firmatecknare eller VD, så ser vi till att skicka formuläret till rätt person.

Vad händer om jag inte lämnar den information som DNB begär?
Som bank har vi en skyldighet att tillhandahålla uppdaterad och aktuell information om alla våra kunder. Om vi inte har detta, följer vi inte de krav som ställs på oss som bank och kan därmed bli skyldiga att omvärdera kundförhållandet.

Vad är en PEP?
Om du är en PEP, innebär det att du är en politiskt exponerad person. I praktiken innebär det att du har, eller har haft, viktiga offentliga funktioner i en stat eller i en internationell organisation. Du räknas även som PEP i det fall du har en familjemedlem, eller nära medarbetare, som är PEP.

Jag är inte PEP, men har ändå fått hem ett brev. Varför?
Det kan vara så att du är relaterad till någon som är PEP, och därmed själv tillhör denna grupp. Du kan även vara nära medarbetare till en PEP, och räknas därmed också som en PEP.

Bra att veta

Du kan betala din månadsfaktura på följande sätt:

Autogiro: Anmäls i din internetbank. Sök efter "DNB Bank" som autogiromottagare och ange ditt personnummer som betalarnummer. Administrationsavgiften är 39 kr per månad.

E-faktura: Anmäls också i din internetbank. Sök efter "DNB Finans" som e-fakturamottagare. Administrationsavgiften är densamma som specificerat i ditt kontrakt.

Kivra: Fakturor skickas automatiskt till din digitala brevlåda i Kivra om du har ett konto där. Administrationsavgiften är densamma som specificerat i ditt kontrakt.

Pappersfaktura: Skickas brevledes om du inte använder E-faktura eller Kivra. Administrationsavgiften är densamma som specificerat i ditt kontrakt.

Notera att det även går att kombinera autogiro med de andra betalningssätten om du önskar.

Smarta Försäkringen – även kallad Hedin Bil finansförsäkring – är en trygg och enkel helförsäkring via IF, där DNB hanterar faktureringen.

Fast premie i tre år, Nonstop Assistans från Hedin Bil, samt rabatter på andra försäkringar hos IF. Försäkringen gäller i 36 månader och avslutas automatiskt vid ägarbyte. För mer information eller avslut, kontakta IF på 0771-430 000.

Ersättning från din låne- eller betalskyddsförsäkring betalas av AXA direkt till ditt kontrakt hos DNB, efter att AXA har beviljat din ansökan. Beloppet går i första hand till eventuella obetalda fakturor – om inga finns, sparas det som en pott för kommande fakturor.

Du får ett SMS som bekräftelse när betalningen kommit in, och du kan se fakturastatus på DNBportal.se. Tänk på att fortsätta betala dina fakturor tills ersättningen är mottagen.

För frågor om utbetalningsdatum, kontakta AXA direkt.

Ja, det kan vara möjligt att få uppskov på din månadsfaktura. Om du har ett lån kan du själv ansöka om en betalningsfri månad i DNBportal.se, förutsatt att du haft lånet i över ett år och betalat dina tidigare avier i tid (observera att betalningsfri månad inte gäller för privatleasingavtal).

Om du inte kan ansöka om en betalningsfri månad men behöver mer tid att betala fakturan så kan du kontakta vår kundservice via chatt eller kontaktformuläret på DNBportal.se så hjälper vi dig vidare.

Vår kreditbedömning baseras på en noggrant utformad process och hänsyn tas till flera faktorer för att säkerställa en trygg och hållbar kreditgivning.

Har du fått avslag beror det på att du inte uppfyller våra kreditkriterier. Vi följer en standardiserad profil för kreditgivning och faller du utanför denna profil har vi inte möjlighet att genomföra en tillräckligt bra kreditgivning som vi kan känna oss nöjda med. Det finns flera olika anledningar till att falla utanför profilen. Det kan exempelvis handla om att inkomsten huvudsakligen är från utlandet, eller att inkomsten främst består av kapitalinkomster snarare än lön från tjänst.

Var vänder jag mig för att prata om mitt avslag på kreditansökan?
Tyvärr kan vi inte ompröva en avslagen ansökan, men du är alltid välkommen att ansöka igen i framtiden om din ekonomiska situation förändras.

Vill du ändå diskutera din ansökan ber vi dig ta kontakt med din återförsäljare (där du skulle köpa/leasa bilen). Återförsäljaren kan sedan kontakta oss för att undersöka avslaget närmare samt sedan ge dig återkoppling gällande anledningen till avslaget.

Ja, du får resa med bilen inom Europa. För resor utanför Norden krävs ett utlandsintyg från oss. Du ansöker enkelt via DNBportal.se under kontraktsvyn, fyll i vilka länder du ska resa till och under vilken period. I vissa länder krävs även ett grönt kort från ditt försäkringsbolag, så kontakta dem i god tid. Observera att du inte får resa utanför Europa eller registrera bilen i ett annat land.

Billån

Läs först här gällande vilka krav vi ställer på dig som betalare till DNB.

Du kan göra en extraamortering genom att höja beloppet på din månadsavi. Använd samma bankgiro (252-5038) och OCR-nummer som på avin. Överskottet registreras automatiskt som en extraamortering på ditt lån.

Du kan även göra en extra inbetalning om du betalar via autogiro. Använd referensnumret från din faktura och betala in det extra beloppet till samma bankgiro.

Så här ser du att din extrainbetalning registrerats:

Efter två vardagar kan du se din extra inbetalning under “Betalningsöversikt” på DNBportal.se.

Vad händer efter att jag har extraamorterat?

Förutom att din skuld minskar så kommer även månadsbeloppet på ditt lån att minska i förhållande till hur mycket du extraamorterat.

1. Logga in på DNBportal.se och klicka på din bil på startsidan.
2. Klicka på "Beräkna skuld".
3. Välj det datum du vill göra betalningen.
4. Klicka på "Begär inbetalningsuppgifter för slutbetalning" och betala in enligt uppgifterna.
5. Om du önskar kan du även ladda ner inbetalningsuppgifterna som en PDF-fil.

Vad händer sen?
Det tar 2–3 arbetsdagar innan betalningen registreras.
När allt är klart skickar vi en avslutsbekräftelse till dig.

Räntan på våra billån kan variera beroende på vilken bil du väljer att finansiera och vilka eventuella kampanjer våra samarbetande återförsäljare erbjuder.

Kontakta den återförsäljare där du planerar att köpa bilen. De kan ge dig information om vilka räntevillkor som gäller för just den bilmodell du är intresserad av.

Observera att du inte kan kontakta oss för att förhandla om räntevillkoren som erbjuds via våra samarbetande återförsäljare.

Ja, bilen måste vara helförsäkrad under hela låneperioden.

Undantag:
Om bilen har en vagnskadegaranti (vilket är vanligt för nya bilar) räcker det med en halvförsäkring så länge garantin gäller.
När garantin löper ut måste du teckna en helförsäkring.

Tips:
Kontrollera med ditt försäkringsbolag eller bilhandlare hur länge vagnskadegarantin gäller för just din bil.

Det belopp som står på din faktura visar bara kapitalskulden, alltså det du har kvar att betala på själva lånet den första dagen i månaden.

Det inkluderar inte upplupen ränta, vilket betyder att det faktiska beloppet du behöver betala om du vill lösa lånet kan vara högre.

Vill du slutbetala ditt lån? Logga in på DNBportal.se och använd funktionen "Beräkna skuld". Där får du ett exakt belopp baserat på det datum du vill göra slutbetalningen.

Ja, det går att ansöka om en betalningsfri månad, men det finns några villkor:

⦁ Du måste ha haft ditt billån i minst ett år.
⦁ Du måste ha betalat dina tidigare fakturor i tid.

Om du uppfyller dessa krav kan du själv välja en betalningsfri månad genom att logga in på DNBportal.se och gå till ditt billån. Obs! En betalningsfri månad innebär att du skjuter fram lånets slutdatum med en månad. Den ränta du skulle ha betalat för månaden sprids då istället ut över resterande lånetid.

Låneskyddsförsäkring – så fungerar den
Låneskyddsförsäkringen är ett extra skydd som kan hjälpa dig vid arbetslöshet, sjukskrivning, allvarlig sjukdom samt dödsfall. Den kan täcka månadskostnaden för ditt avtal i upp till 12 månader, med en maximal ersättning på 11 000 kronor per månad. Vid diagnos av allvarig sjukdom kan ett engångsbelopp på 50 000 kronor betalas ut. Vid dödsfall kan försäkringen betala hela den utestående skulden, upp till 350 000 kr. Hur tecknades/aktiverades försäkringen? Försäkringen börjar gälla automatiskt när du skriver under ditt kontrakt. Du får de tre första månaderna gratis, därefter tillkommer en avgift.

Gäller försäkringen mig?
Det är upp till dig att se över att du är berättigad till ersättning i enlighet med försäkringens villkor. Villkor för kvalificering är utskickade till dig. Är du inte kvalificerad ska du säga upp försäkringen via DNBportal.se. Notera att detta ansvar ligger på dig som försäkringstagare.

Vill du ansöka om ersättning?
Kontakta försäkringsbolaget AXA på 08-502 520 72 eller via AXA:s hemsida.

Vill du avsluta försäkringen?
Du kan enkelt avsluta försäkringen via DNBportal.se.

Nej, det går inte att byta ägare på bilen och samtidigt behålla lånet eftersom bilen fungerar som säkerhet för lånet.

Vad kan du göra om du behöver byta ägare på bilen?
• Överlåta lånet: Du kan ansöka om att överlåta lånet till den nya ägaren.
• Lägga till medlåntagare: Du kan ansöka om att lägga till en medlåntagare på lånet. Om du redan har en medlåntagare kan du byta ägare till den personen utan att kontakta oss.
• Slutbetala lånet.

Du kan göra allt detta i inloggat läge på DNBportal.se.

Din ränta, som på ditt kontrakt ursprungligen är beräknad vid ränteläget i den kalendermånad kreditansökan är gjord, kan ändras om våra upplåningskostnader ändras. En anledning till ändrade upplåningskostnader är ett för banken ökat/minskat allmänt ränte- och kostnadsläge för vår finansieringsverksamhet som i sin tur är ett resultat av stigande/fallande inflation och marknadsräntor. Vi har därför under 2022-2025 gjort följande ändringar av vår utlåningsränta:

2022-05-13 med +0,35 procentenheter
2022-07-12 med +0,5 procentenheter
2022-10-01 med +1,25 procentenheter
2022-12-05 med +0,60 procentenheter
2023-02-17 med +0,50 procentenheter
2023-05-03 med +0,50 procentenheter
2023-07-05 med +0,25 procentenheter
2023-09-27 med +0,25 procentenheter
2024-05-15 med -0,25 procentenheter
2024-08-26 med -0,25 procentenheter
2024-10-02 med -0,25 procentenheter
2024-11-13 med -0,50 procentenheter
2025-01-08 med -0,25 procentenheter
2025-02-05 med -0,25 procentenheter
2025-06-25 med -0,25 procentenheter
2025-10-01 med -0,25 procentenheter

Räntan kan även komma att justeras framöver vid ytterligare förändringar i våra upplåningskostnader.

Om du har ett billån behöver du slutbetala hela lånet i samband med försäljningen.

Så här gör du:
Logga in på DNBportal.se.
Klicka på din bil.
Välj "Beräkna skuld".

Du får då fram:
Belopp att betala
Bankgiro och OCR-nummer
Ett PDF-underlag som du kan ge till köparen (t.ex. en bilhandlare) om de ska betala skulden åt dig.
Ni bestämmer själva vem som gör inbetalningen.

Glöm inte:
Du måste även anmäla ägarbyte hos Transportstyrelsen i samband med försäljningen.

Självklart kan vi hjälpa dig med att överlåta ditt billån snabbt, smidigt och säkert till en annan privatperson!

Så här gör du:
Logga in på DNBportal.se
Gå till startsidan, klicka på din bil och välj “Överlåta kontrakt”. Fyll i formuläret och skicka in din ansökan.

Kreditprövning av ny kund
Vi gör en kreditupplysning på personen som ska ta över lånet. Om det godkänns skickas ett digitalt kontrakt via sms eller mail.

Signering med Mobilt BankID
Både du och den nya kunden signerar kontraktet digitalt. När båda har signerat, överlåts lånet nästa vardag.

Ägarbyte hos Transportstyrelsen
Efter överlåtelsen ska ni registrera ägarbytet på bilen hos Transportstyrelsen.

Kostnader och försäkring
Överlåtelseavgift: 2 495 kr debiteras på den nya kundens första faktura.
Bilförsäkring: Den nya kunden får DNB Bilförsäkring gratis i 14 dagar, och därefter ett erbjudande om fortsatt försäkring med rabatt.

Viktigt att veta
Du kan inte överlåta kontraktet till någon som är folkbokförd på samma adress som du – detta är av juridiska skäl.

Privatleasing

Kontakta återförsäljaren i god tid
Börja med att ta kontakt med den återförsäljare som levererade bilen. Det är viktigt att göra detta i god tid innan avtalet löper ut, så att du får hjälp med hur återlämningen ska gå till.

Kom ihåg slutdatumet
Observera att slutdatumet för ditt leasingkontrakt alltid är den sista kalenderdagen i slutmånaden. Kolla på baksidan av din senaste faktura – där står vilken månad leasingperioden gäller. Om det till exempel står "36 av 36", betyder det att detta är den sista fakturan för din privatleasing, och att avtalet slutar sista dagen i den månaden.

Om du privatleasar en Tesla gäller en annan rutin för återlämning
För att vi ska kunna boka transport och hämta bilen behöver du skicka ett meddelande i inloggat läge till oss. Klicka på ”Hjälpcenter” nere i högra hörnet. Välj produkt "Bilfinans” och sedan ”Kontakta oss”.

Det vi behöver veta är:
Adressen där bilen finns
Datum du vill att bilen hämtas
Din e-postadress och telefonnummer

När vi fått detta skriftligt bokar vi upphämtning till den adress du angett. Det kan ta upp till 2 veckor innan bilen hämtas. Under den tiden behöver du vara kontaktbar, eftersom transportbolaget kommer att höra av sig till dig.

OBS, denna text gäller enbart för det fall du har en rörlig leasingavgift – vilket framgår av ditt privatleasingavtal.

Anledningen till att förra månadens faktura var lägre än den som du mottagit denna månad beror på två saker:

Anledningen till att förra månadens faktura var lägre än den som du mottagit denna månad beror på två saker:

Det första är att leasingavgiftssänkningen har inte hunnit träda i kraft på din senaste faktura. Se över vilket datum vi sänkte leasingavgiften och jämför det med vilket datum fakturan är utskickad. Är det så att vi sänkte leasingavgiften efter fakturan skickades ut kommer leasingavgiftssänkningen att synas på nästa faktura. På den kommer även en retroaktiv del (en minuspost) gällande föregående månad.

Det kan även vara så att leasingavgiften var lägre på förra månadens faktura eftersom det fanns en retroaktiv hyresjustering (en minuspost) från en tidigare sänkning av leasingavgiften på den. Vänligen se specifikationen på förra månadens faktura.

OBS, denna text gäller enbart för det fall du har en rörlig leasingavgift – vilket framgår av ditt privatleasingavtal.

Ändrade upplåningskostnader
Med anledning av ändrade upplåningskostnader (för DNB) till följd av förändringar i det allmänna ränteläget och kapital- och övriga kostnader har vi med stöd av leasingavtalets allmänna villkor ändrat din leasingavgift. De allmänna villkoren hittar du tillsammans med ditt leasingavtal på DNBportal.se.

Leasingavgiften
Leasingavgiften består av (1) avskrivning från bilens pris till restvärdet (dvs. ett uppskattat värde av bilen vid leasingtidens slut), (2) ränta samt i vissa fall (3) servicekostnad och försäkringskostnad. Räntedelen i leasingavgiften beräknas på bilens vid var tid gällande bokförda värde, dvs. bilens inköpspris minus de avskrivningar som hittills har gjorts i och med betalning av leasingavgiften.

Vid förändringar i det allmänna ränteläget påverkas DNB:s refinansieringskostnader (upplåningskostnader). När DNB:s refinansieringskostnader ökar eller minskar ändrar vi räntedelen i leasingavgiften vilket innebär att din leasingavgift påverkas genom en höjning eller minskning. Se nedan förändring av räntekomponenten i leasingavgiften sedan 2022.

Förändring av räntekomponenten i leasingavgiften
2022-05-13: +0,35 procentenheter
2022-07-12: +0,50 procentenheter
2022-10-01: +1,25 procentenheter
2022-12-05: +0,60 procentenheter
2023-02-17: +0,50 procentenheter
2023-05-03: +0,50 procentenheter
2023-07-05: +0,25 procentenheter
2023-09-27: +0,25 procentenheter
2024-05-15: -0,25 procentenheter
2024-08-26: -0,25 procentenheter
2024-10-02: -0,25 procentenheter
2024-11-13: -0,50 procentenheter
2025-01-08: -0,25 procentenheter
2025-02-05: -0,25 procentenheter
2025-06-25: -0,25 procentenheter
2025-10-01: -0,25 procentenheter

Läs mer om hur en ränteändring påverkar din leasingavgift här.

Betalskyddsförsäkring – så fungerar den
Betalskyddsförsäkringen är ett extra skydd som kan hjälpa dig vid arbetslöshet, sjukskrivning, allvarlig sjukdom samt dödsfall. Den täcker leasingavgiften för ditt privatleasingavtal i upp till 12 månader, med en maximal ersättning på 11 000 kronor per månad. Vid diagnos av allvarig sjukdom kan ett engångsbelopp på 50 000 kronor betalas ut. Vid homedödsfall betalas ett engångsbelopp på upp till 150 000 kronor ut till dina efterlevande. Hur tecknades/aktiverades försäkringen? Försäkringen börjar gälla automatiskt när du skriver under ditt privatleasingkontrakt. Du får de tre första månaderna gratis, därefter tillkommer en avgift.

Gäller försäkringen mig?
Det är upp till dig att se över att du är berättigad till ersättning i enlighet med försäkringens villkor. Villkor för kvalificering är utskickade till dig. Är du inte kvalificerad ska du säga upp försäkringen via DNBportal.se. Notera att detta ansvar ligger på dig som försäkringstagare.

Vill du ansöka om ersättning?
Kontakta försäkringsbolaget AXA på 08-502 520 72 eller via Axas hemsida

Vill du avsluta försäkringen?
Du kan enkelt avsluta försäkringen via DNBportal.se.

Det kan bero på två saker:

1. Sänkningen har inte hunnit slå igenom än
Om leasingavgiften sänktes nyligen kan det hända att ändringen inte hann registreras innan den senaste fakturan skapades. I så fall kommer den nya, lägre avgiften att synas på nästa faktura – tillsammans med en retroaktiv justering för den tidigare månaden.

2. Tidigare faktura var tillfälligt lägre
Den lägre fakturan du fick tidigare kan ha innehållit en retroaktiv justering/kompensation för en tidigare sänkning. Det gjorde att den tidigare fakturan du jämför med blev tillfälligt lägre än normalt.

Upptäck friheten med Carplus – din allt-i-ett-lösning vid privatleasing hos Hedin Bil!
Med Carplus får du inte bara en bil – du får trygghet och bekvämlighet på köpet. Paketet inkluderar försäkring, 3 års garanti, service och 3 års vägassistans – allt för att du ska kunna njuta av din bilresa utan bekymmer.

Vill du veta mer? Besök Carplus.se för fullständig information.
Har du frågor eller funderar på att avsluta ditt avtal? Kontakta din återförsäljare Hedin Bil.

När du startar ett privatleasingkontrakt är det helt normalt att få två fakturor samtidigt. Detta eftersom leasing faktureras i förskott.

Den första fakturan gäller för de dagar du haft bilen under leveransmånaden – det kallas interimsavgift, samt för efterföljande månad - leasingperiod 1. Den andra fakturan är för leasingavgiften månad/period 2 från och med månad/period 3 rullar det på med en faktura per månad.

Om din privatleasade bil är trasig/behöver repareras (stillestånd) behöver du kontakta den återförsäljare som levererade bilen. Återförsäljarens verkstad behöver göra en felsökning och undersöka om det är ett garantifel. Om du har varit med om en krock eller skadgörelse är det viktigt att du även kontaktar ditt försäkringsbolag och anmäler skadan.

Lånebil vid konstaterat garantifel på privatleasingbil
Du har rätt till en lånebil om bilen är obrukbar och det är ett konstaterat garantifel som orsakat att bilen inte kan köras.

Leasingavgiften vid konstaterat garantifel på privatleasingbil
Enligt villkoren har du rätt till kompensation (1/30 av din leasingavgift per dag) om återförsäljaren inte erbjudit dig en lånebil inom en sammanhängande period om mer än 7 dagar. Har du erbjudits en lånebil har du inte rätt till kompensation. Du äger inte rätten att själv göra avdrag på leasingavgiften. Eventuellt avdrag på leasingavgiften kommer göras av leasegivaren i det fall ärendet hanteras enligt ovan.

Konstaterat garantifel men fortfarande brukbar
Anser verkstan att bilen fortfarande går att köra trafiksäkert trots garantifel (vill säga det råder inget stillestånd) har du inte rätt till någon form av kompensation eller lånebil.

Har du redan lämnat in den trasiga leasingbilen på en annan verkstad än återförsäljarens?
Har du redan lämnat in den trasiga leasingbilen på en annan verkstad än återförsäljarens så ska du den verkstaden felsöka på samma sätt som om det vore återförsäljarens verkstad. Det förutsätter givetvis att det handlar om en auktoriserad verkstad som du lämnat in bilen på.

Då rekommenderar vi att du i första hand kontaktar den återförsäljare där du skrev under kontraktet. De kan hjälpa dig vidare i processen. Om du behöver mer information eller ytterligare hjälp är du också välkommen att kontakta vår kundservice.

Observera: Ångerrätten enligt DAL gäller endast om avtalet har ingåtts uteslutande på distans, till exempel via internet eller telefon. Dessutom krävs att företaget har ett organiserat system för att hantera ansökningar på distans.

När du lämnar tillbaka en bil som du har privatleasat kan extra kostnader tillkomma om du har kört längre än avtalad körsträcka eller återlämnar bilen med onormalt slitage. Eventuella skador på en privatleasingbil ska åtgärdas innan leasingkontraktets slutdatum och innan återlämnandet av bilen till återförsäjaren. För vägledning i vad som anses normalt slitage finns Motorbranschens Riksförbunds (MRF:s) privatleasingguide. Klicka här!

Kontakta din återförsäljare
Du har rätt att säga upp ditt privatleasingkontrakt i förtid. Börja med att ta kontakt med den återförsäljare där du leasade bilen. De hjälper dig att förklarar hur återlämningen går till.

Kolla ditt leasingavtal
I de allmänna villkoren för ditt leasingavtal finns information om eventuella kostnader vid förtida återlämning. Du hittar ditt privatleasingkontrakt och de allmänna villkoren under "Meddelanden" på DNBportal.se.

OBS, denna text gäller enbart för det fall du har en rörlig leasingavgift – vilket framgår av ditt privatleasingavtal.

Leasingavgiften
Leasingavgiften består av (1) avskrivning från bilens pris till restvärdet (dvs. ett uppskattat värde av bilen vid leasingtidens slut), (2) ränta samt i vissa fall (3) servicekostnad och försäkringskostnad. Räntedelen i leasingavgiften beräknas på bilens vid var tid gällande bokförda värde, dvs. bilens inköpspris minus de avskrivningar som hittills har gjorts i och med betalning av leasingavgiften.

DNB:s refinansieringskostnader (upplåningskostnader)
DNB:s refinansieringskostnader baserar sig på utvecklingen i vedertagna och marknadsmässiga referensräntor och följer därmed utvecklingen i det allmänna ränteläget. Vid förändringar i det allmänna ränteläget påverkas DNB:s refinansieringskostnader. När DNB:s refinansieringskostnader ökar eller minskar ändrar vi räntedelen i leasingavgiften vilket innebär att din leasingavgift påverkas genom en höjning eller minskning.  

Viktigt att notera är att varken Riksbankens styrränta eller någon annan referensränta såsom exempelvis Stibor90 är direkt referensränta till räntekomponenten i leasingavgiften. Hur t.ex. styrräntan förändras påverkar dock utvecklingen i det allmänna ränteläget och då även DNB:s refinansieringskostnader (upplåningskostnader). Per vilket datum och med hur många procentenheter DNB ändrar räntekomponenten är dock ett beslut som, med jämna mellanrum, DNB tar efter en välgrundad analys av förändringen av upplåningskostnaderna.

Exempel på hur en ändring av räntekomponenten påverkar leasingavgiften
Aktuellt bokfört värde: 350 000 kr
Räntedel: 5%
Kvarvarande löptid: 30 månader
Restvärde: 200 000 kr
Leasingavgift: 6 137 kr (Leasingavgiften räknas enligt annuitetsmetoden)

Genom en förenklad beräkning kan man räkna ut hur en ränteändring om 0,5 procentenheter (till 5,5% i ovan exempel) påverkar leasingavgiften genom att ta det aktuella bokförda värdet 350 000 kr multiplicerat med ränteändringen och dela det på 12 månader: 350 000 x 0,005=1750 /12 = 145,83. Med den förenklade beräkningen innebär det att en ränteändring om 0,5 procentenheter innebär en ökning av leasingavgiften med 145,83 kr/mån. På grund av att en annuitetsmetod används för att beräkna leasingavgiften, innebär det att den faktiska ökningen av leasingavgiften blir något mindre, i detta fall blir den faktiska ökningen 114 kr och leasingavgiften ökar
till 6 251 kr.

Retroaktiv hyresjustering
Leasingfakturan skickas ut månadsvis i förskott. Skickas t.ex. fakturan för augusti ut 12 juli så kommer en förändring av räntekomponenten som sker 24 juli inte komma med på fakturan för augusti. Istället tillkommer då en engångspost ("Retroaktiv ändring") avseende perioden 24 juli till och med 31 augusti på nästkommande faktura. Nästkommande faktura kommer då, dels varaantingen högre eller lägre än fakturan för augusti för att räntekomponenten i leasingavgiften ökat/sänkts, men även på grund av den retroaktiva ändringen av föregående månad.

Interimsavgiften är en tillfällig hyra som gäller för de dagar du använder privatleasingbilen under leveransmånaden, alltså från den dag du får bilen till månadens slut. Den debiteras på den första fakturan.

Exempel: Om du får bilen den 15 april, kommer den första fakturan att innehålla:

Interimsavgift för perioden 15–30 april
Leasingavgift för maj månad (som även är första perioden i leasingkontraktet).

Dagarna i leveransmånaden (interim) tillkommer alltså utöver det totala antal månader som anges i kontraktet.

Privatlån

Du kan göra en extraamortering genom att höja beloppet på din månadsavi. Använd samma bankgiro (252-5038) och OCR-nummer som på avin. Överskottet registreras automatiskt som en extraamortering på ditt lån.

Du kan även göra en extra inbetalning om du betalar via autogiro. Använd referensnumret från din faktura och betala in det extra beloppet till samma bankgiro.

Så här ser du att din extrainbetalning registrerats:

Efter två vardagar kan du se din extra inbetalning under “Betalningsöversikt” på DNBportal.se.

Vad händer efter att jag har extraamorterat?

Förutom att din skuld minskar så kommer även månadsbeloppet på ditt lån att minska i förhållande till hur mycket du extraamorterat.

1. Logga in på DNBportal.se och klicka på ditt privatlån på startsidan.
2. Klicka på "Beräkna skuld".
3. Välj det datum du vill göra betalningen.
4. Klicka på "Begär inbetalningsuppgifter för slutbetalning" och betala in enligt uppgifterna.
5. Om du önskar kan du även ladda ner inbetalningsuppgifterna som en PDF-fil.

Vad händer sen?
Det tar 2–3 arbetsdagar innan betalningen registreras. När allt är klart skickar vi en avslutsbekräftelse till dig.

Hyra (annat än bil)

Interimsavgiften är en tillfällig hyra som gäller för de dagar du använder privatleasingobjektet under leveransmånaden, alltså från den dag du får objektet till månadens slut. Den debiteras på den första fakturan.

Exempel: Om du får objektet den 15 april, kommer den första fakturan att innehålla:

Interimsavgift för perioden 15–30 april
Leasingavgift för maj månad (som även är första perioden i leasingkontraktet).

Dagarna i leveransmånaden (interim) tillkommer alltså utöver det totala antal månader som anges i kontraktet.