Hjälpcenter – Maskin- och objektfinansiering

Ni beräknar hur mycket ni har kvar i aktuellt restvärde per innevarande månad på DNBPortal.se. 

Gör så här:

1. Gå till startsidan på DNBportal.se.
2. Klicka på ”Engagemangsöversikt”.
3. Klicka på leasingkontraktet som ni vill se resvärdet på.
4. Klicka på ”Beräkna restvärde & begär offert”.
5. Klicka på ”Beräkna restvärde”.
6. Klicka på ”Ladda ner offert”.

(Ovan funktion blir tillgänglig när avtalet löpt 12 månader. Detta på grund av att avtalet måste löpt 12 månader innan det kan avslutas, enligt kontraktets allmänna villkor.)

Är kontraktet som ni ska avsluta med på en samlingsfaktura?

Ni kan inte räkna bort månadsbeloppet som gäller kontraktet från samlingsfakturan. Däremot använder ni specifikationen på sidan 2 på samlingsfakturan och gör separata betalningar för de kontrakt ni har kvar. På sida 2 har respektive kontrakt ett eget fakturanummer och belopp som ni använder er av. Bankgirot är som vanligt 252-5038.

Sökord: Slutbetala, Reglera, Lösa, Skuld, Slutskuld

Så här tar ni snabbt och enkelt fram uppgifterna för att slutbetala lånet DNBportal.se:

1. Gå till startsidan på DNBportal.se.
2. Klicka på ”Engagemangsöversikt”.
3. Klicka på kontraktet ni vill slutbetala.
4. Klicka på ”Beräkna skuld”.
5. Välj datum som ni vill slutbetala kontraktet.
6. Klicka på ”Begär inbetalningsuppgifter för slutbetalning”. Ladda ner underlaget (PDF). Betala in enligt ansvisningarna.

Tänk på att: 

• Om ni slutbetalar avbetalningskontraktet ska ni inte betala redan utskickad månadsfaktura. Har ni autogiro kan ni behöva makulera dragningen i er internetbank (detta om ni slutbetalar kontraktet i slutet av månaden).
• En avslutsbekräftelse skickas till er några dagar senare via post. Ni kan också se att det är avslutat inne på DNBPortal.se. 
• Väljer ni att inte betala in slutbeloppet fortsätter ert kontrakt att löpa på som vanligt.
• Har ni flera kontrakt på en faktura (samlingsfaktura) skall ni bara betala för det kontrakt ni har kvar med hjälp av just det kontraktets avinummer (OCR-nummer) på sida två. 
• När ni slutbetalat tar vi bort kreditspärren.

Sökord: Lösa, Lösen, Lösenberäkning, Reglera skuld, Återbetala skuld, Lån

Om kontraktet inte sägs upp tre månader före avtalets slut löper kontraktet in i en förlängningsperiod. För att avsluta kontraktet under förlängningsperioden kontaktar ni återförsäljaren av objektet.

Önskar ni en annan fakturaadress än er vanliga postadress så ändrar ni fakturaadressen genom att klicka på ”Profil” på DNBportal.se och sedan välja ”Ändra adress/mailfaktura (PDF). Här kan ni även lägga till en mailadress om ni önskar fakturan via mail.

Har ni flera kontrakt som ni vill att vi fakturerar till olika adresser så ber vi er kontakta oss på kundtjanstfinans@dnb.se.

All annan post än fakturor skickas alltid till er registrerade postadress. Postadressen uppdaterar vi automatiskt om ni flyttar.

Vid ett skadeärende kontaktar ni återförsäljaren av objektet. Vid stöld/förlust behövs även en kopia av polisanmälan